「ファン式エアバーナー用ACアダプター(旧タイプ)」のご使用中止のお願い、 および回収・交換等のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、2008年3月までに弊社より販売致しました「kinariファン式エアバーナー」付属のACアダプター(旧タイプ)の一部におきまして、発煙・発火の可能性がある事が判明致しました。

つきましては、下記の対象製品をお使いのお客様は、発火・火災等の原因となる可能性がありますので、ご使用を中止いただき、 下記窓口までご連絡いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

下記手順にて商品を回収させて頂き、無償交換等させて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

1.対象製品

「kinari ファン式エアバーナー用ACアダプター(旧タイプ)」

ロットNo.0001〜3886(バーナー本体裏面)

※無印の商品も含まれる場合がございます。

2.販売期間

2001/10/1〜2008/3/18

 

3.不具合の内容

ACアダプター(旧タイプ)本体内部の発煙・発火の可能性

 

4.対策内容

ACアダプターの交換およびバーナー本体ジャック部の部品交換

 

5.該当商品の識別方法

[1]ACアダプター形状

[2]ACアダプター側のプラグ形状(オス)

[3]バーナー本体の受口のジャック形状(メス)


【回収対象商品】

【回収対象外商品】


6.回収の受付

製品回収についての受付は、下記方法にて承ります。

・弊社ホームページからの受付

お問い合わせフォームからご連絡ください。



・弊社お問合せダイヤルによる受付
電話番号:079−556−3350
受付時間:8:00〜16:00月曜〜金曜 (土日祝祭日を除く)

・店頭での受付
弊社直営2店舗【浅草橋店(東京)、京橋店(大阪)】での回収も可能です。
※ACアダプター(旧タイプ)、バーナー本体、バーナー円筒部の全てをお持込ください。
お客様よりお預かりした日より、1週間〜10日間程度で作業完了しお預け頂きました店舗または指定のご住所へ返送させていただきます。

7.製品の回収・交換等の方法

大変お手数ですが、梱包いただき送料着払いにて下記住所へお送りください。
※ACアダプター(旧タイプ)、バーナー本体、バーナー円筒部の全てを梱包ください。
(※弊社店舗へお持込の方を除く)

 

【送り先】

〒669-2411
兵庫県丹波篠山市辻924
有限会社 喜南鈴硝子 
ファン式エアバーナー用ACアダプター(旧タイプ) 回収係

TEL079-556-3350

 

交換品の返送につきましては、部品等手配の都合により若干日数が必要となりお待ち頂く場合がございます。

お受付致しましてから順次作業させて頂きますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様より弊社に製品が到着致しましてから、1週間程度で作業完了し指定のご住所に返送させていただきます。

ご返送が遅れる場合には、弊社より事前にご連絡させて頂きます。

商品回収の受付は、お電話、または下記回収フォームにてお願い致します。

 

<お問い合わせ先>

 

有限会社 喜南鈴硝子 「ファン式エアバーナー用ACアダプター(旧タイプ) 回収係」
〒669-2411 兵庫県丹波篠山市辻924
お問合せダイヤル:079-556-3350
受付時間: 8:00〜16:00 月曜〜金曜 ( 土日 祝祭日を除く )
FAX: 079-506-2236

ご連絡フォーム

注)事前のご連絡のない直接の商品発送はお控え願います。

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